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現(xiàn)代挖掘機(jī)維修修理廠

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【維修及再制造分會年會】馮剛:探尋低利潤市場環(huán)境下修配企業(yè)價(jià)值新坐標(biāo)

2020中國工程機(jī)械營銷&后市場大會于10月28日正式拉開帷幕,本屆大會匯聚中國工程機(jī)械行業(yè)極具影響力人士,搭建高層次交流平臺,聚焦于“探尋價(jià)值新坐標(biāo)”,凝聚各方共識,共商抉擇之策,與變局中開新局,推動行業(yè)合作與發(fā)展。 在中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會維修及再制造分會年會上,后市場營銷專家、機(jī)手之家信息科技有限公司總經(jīng)理馮剛先生帶來題為《探尋低利潤市場環(huán)境下修配企業(yè)價(jià)值新坐標(biāo)》的分享。 后市場營銷

2020-10-29 11:49:02

【專欄】維修服務(wù)業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)的產(chǎn)品化

很多復(fù)雜的設(shè)備在銷售到用戶手里之后,還要面對復(fù)雜的維修服務(wù)問題。服務(wù)有4個特點(diǎn):無形性、不可分離性、差異性和不可存儲性,無形性表示服務(wù)與客戶消費(fèi)是不可分離的,在完成服務(wù)的同時(shí),用戶也完成了消費(fèi);同樣,客戶對服務(wù)的需求差異性很大,很多服務(wù)是量身定制的,需求不同,而且無法存儲。 服務(wù)業(yè)在GDP中的貢獻(xiàn)逐年上升 服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的比例一直逐年上升,在中國汽車和工程機(jī)械等行業(yè)里,盡管產(chǎn)品銷售之

2020-08-27 19:31:30

陜汽重卡:推動維修流程標(biāo)準(zhǔn)化,貼心服務(wù)再升級

專業(yè)決定品質(zhì),品質(zhì)承載責(zé)任。推動維修流程專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,深化貼心服務(wù)品牌,打造重卡維修新標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)維修服務(wù)再升級,為用戶提供及時(shí)、快捷、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是陜汽重卡服務(wù)渠道一直在踐行的準(zhǔn)則。 失之毫厘,差之千里,越是不起眼的細(xì)節(jié),就越需要受到重視。區(qū)域服務(wù)渠道在遵照陜汽重卡規(guī)范化維修流程的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,總結(jié)并制定了一套十分標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的內(nèi)部維修規(guī)范,涉及:發(fā)動機(jī)維修、主減速器維修、法士特變速器維修

2020-04-28 09:52:35

【維修及再制造分會年會】馮剛:修配融合趨勢下的工程機(jī)械后市場探討

2019年10月27-29日,2019中國工程機(jī)械營銷&后市場大會在山東濟(jì)南舉行,大會以“變局中的可持續(xù)發(fā)展”為主題,匯聚業(yè)內(nèi)外知名專家、學(xué)者以及行業(yè)精英,共同探討處于國內(nèi)外宏觀政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)變局中的制造商、代理商、技術(shù)服務(wù)商如何看待變局,如何擁抱變化,如何跨越周期,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 機(jī)手之家(天津)信息科技有限公司總經(jīng)理馮剛 10月29日上午,2019中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會維修及再制造

2019-10-29 11:40:30

維修企業(yè)的“師徒”關(guān)系為何有“制”無“情”?

【第一工程機(jī)械網(wǎng) 獨(dú)家】一直以來,“師徒制”是新人進(jìn)入企業(yè)后的主要學(xué)習(xí)和適應(yīng)方式之一,即由工廠指定技能高的師傅進(jìn)行傳幫帶,一般兩三年學(xué)徒期滿后,再由企業(yè)對其進(jìn)行技能考核,確定徒弟的技能等級,達(dá)不到要求者還要延期出徒。這種制度可以快速提升新工人的技能水平,同時(shí)還減少了新人熟悉新環(huán)境的時(shí)間,是一種非常有效的新人培訓(xùn)方式,很多制造型國有企業(yè)對該方法非常推崇。但在工程機(jī)械維修企業(yè)中,這種師傅帶徒弟的方式似

2019-09-11 16:08:37

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