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混凝土攪拌站售后維修

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【BOSS問答】售后服務(wù)維修人員能否及時到位？如何解決設(shè)備問題？

徐工挖機(jī) 全國大部分區(qū)域可以正常保證維修，特殊區(qū)域與當(dāng)?shù)卣哂幸欢P(guān)系，各地代理商都有相應(yīng)的服務(wù)政策，基本能保證設(shè)備的正常維修。 徐工鏟運(yùn)： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工鏟運(yùn)會最大程度保障用戶利益，對于用戶的維保需求，維修人員會及時到位，為用戶排憂解難。 中聯(lián)土方 1.當(dāng)前疫情情況下，部分區(qū)域疫情嚴(yán)重，封閉區(qū)域暫時無法保證及時到位，其他區(qū)域暫時可以正常進(jìn)行服務(wù)。用戶可隨時撥打中聯(lián)重科客戶服

2020-02-25 16:01:16

卡特彼勒：管控售后維修質(zhì)量關(guān)，一個字“嚴(yán)”！

擔(dān)心修后設(shè)備沒保障？憂心大修服務(wù)時間長？最怕設(shè)備部件反復(fù)修？說起機(jī)器部件的維修，你是否也曾有過這樣的煩惱呢？想要避免這些問題，售后維修服務(wù)的質(zhì)量把控是關(guān)鍵！那么在卡特彼勒，我們的售后質(zhì)量大關(guān)是如何管控的呢？ 揭秘時間到！ 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)+專業(yè)的素養(yǎng)=品質(zhì)的服務(wù) 作為專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，卡特彼勒代理商對服務(wù)質(zhì)量關(guān)的把控只有一個字——嚴(yán)！在卡特彼勒，每一臺維修完的發(fā)動機(jī)、液壓泵或馬達(dá)都將會進(jìn)入測功房

2019-11-15 09:20:01

為客戶排憂解難 顯徐工裝載機(jī)售后人員真誠服務(wù)本色

近日，徐工裝載機(jī)經(jīng)銷商浙江助建公司接到客戶反饋，一臺LW500KV裝載機(jī)在施工時發(fā)生故障，生產(chǎn)線即將無法運(yùn)作，會造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。 接到反饋后，徐工裝載機(jī)售后服務(wù)人員迅速開車趕赴工地救援，從接到報修電話到完成維修服務(wù)，僅用2小時便使設(shè)備重新投入生產(chǎn)。 客戶贈與服務(wù)人員錦旗 合影 事后，客戶為表示對徐工裝載機(jī)服務(wù)的感謝，特地制作了錦旗送到浙江助建公司并表示：“在這一年多的接觸中，深切感受

2021-05-06 09:49:52

三一挖機(jī)維修故事：服務(wù)人員“狼狽不堪”卻笑容滿面，他們怎么了？

2021年1月的一天，客戶打電話給售后要求維修設(shè)備，但由于遇上疫情，三一眾力贊皇分公司集體參加防疫無法提供服務(wù)。為了能夠在解封后第一時間為客戶更換，石家莊眾力服務(wù)工程師馬上聯(lián)系配件部訂貨。 三一挖掘機(jī)維修現(xiàn)場拍圖 終于等到年后疫情得到緩解，物流慢慢恢復(fù)正常，配件到貨后，三一眾力工程師便第一時間聯(lián)系客戶約定時間更換。2月25日，石衡戰(zhàn)區(qū)司令賈志強(qiáng)部長調(diào)動戰(zhàn)區(qū)干將，楊彥坤、潘龍、宋中帥、王蓮成

2021-04-06 14:49:10

三一重機(jī)優(yōu)秀服務(wù)事跡：售后服務(wù)工程師唐靜，小身材大能量！

唐靜，北京三一智造豫晉分公司的一名售后服務(wù)工程師，主要負(fù)責(zé)山西太原、長治、晉城三個市級地區(qū)的樁機(jī)服務(wù)工作。在山西區(qū)域工作將近11年，對山西的客戶有著比較全面的了解，處的久了感覺客戶更像是家人和朋友，某客戶可能每個月要見好幾次，但家人不一定能見上。作為一線服務(wù)人員，他深知客戶所想、所急、所需，他也一直在朝超越客戶期望的目標(biāo)努力。 北京三一智造豫晉分公司的一名售后服務(wù)工程師唐靜 疫情仍然存在

2021-01-13 10:21:07

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